Glacier Crate プライバシーポリシー

Glacier Crate（以下「当社」）は、AIを活用した冷蔵庫・冷凍庫向けコールドストレージソリューションを提供するにあたり、ユーザーの個人情報保護を最優先に考え、本プライバシーポリシーを定めます。

1. 基本情報

本ポリシーは2026年1月1日より適用されます。
事業者名：Glacier Crate
所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-1, 日本
電話番号：+817041239209
事業者ID：2563093404904

当社はサービス提供のために以下の情報を収集する場合があります。
・ユーザーの氏名、メールアドレス、電話番号
・ご利用中の機器情報（冷蔵庫・冷凍庫のシリアル番号、温度設定データなど）
・サポート対応時のやり取り内容

収集した情報は以下の目的で利用します。
・AIコールドストレージソリューションの提供・品質向上
・ユーザーサポート対応
・新機能・サービスのご案内（ユーザーの同意を得た場合）

当社は個人情報の漏えい、防止、不正アクセス防止のために適切な技術的および組織的安全管理措置を実施し、取り扱い担当者に対する定期的な教育を行います。

当社は欧州連合一般データ保護規則（GDPR）を遵守し、EU居住者から収集した個人情報に対して以下を保障します。
・処理の透明性と公正性
・目的外利用の禁止
・データ主体の権利侵害防止

当社のウェブサイトでは、ユーザーエクスペリエンスの向上やアクセス解析のためにクッキーを使用します。クッキーの無効化はブラウザ設定で可能ですが、その場合、一部機能が利用できなくなることがあります。

ユーザーは、当社が保有する自身の個人情報について以下の請求を行う権利があります。
・開示請求
・訂正請求
・削除請求
・処理制限請求

本ポリシーは予告なく改定されることがあります。改定時にはウェブサイト上でお知らせし、最新の適用日を明示します。

本ポリシーに関するご質問や個人情報の取扱いに関するご要望は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。